Rücksendungen

Unzufrieden mit der Straßenkarte oder haben Sie herausgefunden, dass Sie ein Visum mit Ihrer Flugbuchung erhalten haben? Kein Problem! Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Empfang Ihrer Bestellungsbestätigung ohne weitere Angabe von Gründen stornieren und an uns zurücksenden.Bitte informieren Sie uns schnellstmöglich darüber, dass Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden wollen. Ihnen wird dann von uns der volle Bestellungsbetrag von uns zurückerstattet. Die Kosten für Ihre Rücksendung an uns tragen Sie selbst. CubaVisa nimmt nur zurückgesandte Produkte an, die sich in Originalverpackung und in gutem Zustand befinden.

Sobald ihre Rücksendung bei uns in gutem Zustand eingegangen und akzeptiert worden ist, wird Ihnen der geschuldete Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Wenn Sie die unbenutzten Produkte außerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurücksenden, erstatten wir die Versandkosten nicht.

Ausnahmen

Bereits benutzte Visa und ausgefüllte Visa (inklusive Visa mit Bearbeitungsservice) sind von einer Rückgabe ausgeschlossen.