Versand und Lieferung

Versand nach Deutschland

Versandoptionen Kosten
Standardversand €3.50 / Gratis bei einer Bestellung von mindestens €26
Versicherter Versand €3.50 extra

Bestellungen für Deutschland werden nach Eingang der Bezahlung direkt von uns am folgenden Arbeitstag versendet. Wir benutzen den DPD-Zustellungsservice und die Lieferung muss beim Empfang unterzeichnet werden (Empfangsbestätigung). Falls Sie zum Zeitpunkt der jeweiligen Lieferung nicht anwesend sein sollten, hinterlässt der Zusteller eine Mitteilung an Sie, die weitere Informationen enthält, was Sie tun können, um ihre Lieferung schnellstmöglich zu erhalten.

Sobald wir Ihre Bestellung aufgegeben und versendet haben, werden Sie eine Bestätigungsemail vom Zusteller (DPD) mit einer Lieferungsverfolgungsnummer erhalten, mit der Sie dann Ihre Lieferung selbst online mitverfolgen können. Die Bestellung wird im Durchschnitt innerhalb von 2 – 4 Arbeitstagen ausgeliefert.

Versand in andere Länder

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Paket nicht angekommen?

Bitte überprüfen Sie zunächst die unten aufgeführten Punkte:

Überprüfen Sie die Lieferungsverfolgungsnummer für Ihr Paket 
Nachdem Ihre Bestellung von uns bearbeitet und versendet worden ist, erhalten Sie eine Bestätigungsemail mit einer für Sie individuellen Lieferungsverfolgungsnummer. Überprüfen Sie damit online den aktuellen Status Ihrer Lieferung auf eventuelle Verspätungen des Lieferanten oder ob dieser spezielle Code vom Lieferanten aktuell anerkannt wird.

Überprüfen Sie die Lieferadresse
Stimmt die von Ihnen angegebene Adresse mit Ihrer Lieferadresse überein?

Befindet sich etwas in Ihrem Briefkasten?
Haben Sie eine Nicht-zustellbar-Mitteilung von Ihrem Lieferanten erhalten? Es kann möglich sein, dass Ihr Paket vielleicht beim Nachbar abgegeben wurde oder vielleicht hat Ihr Lieferant einen neuen Liefertermin angegeben.

Wenn Sie alle oben genannten Punkte überprüft und immer noch nichts empfangen haben, dann sollten Sie uns umgehend kontaktieren. Wir werden dann sofort eine Untersuchung einleiten, um herauszufinden, was mit Ihrer Lieferung geschehen ist. Wir werden in jedem Fall die Ergebnisse dieser Untersuchung abwarten müssen, bevor wir eine neue Lieferung versenden können. Falls Sie sich jedoch bei Ihrer Bestellung für einen versicherten Versand entschieden haben, warten wir das Ergebnis dieser Untersuchung nicht ab und senden Ihnen umgehend ein neues Paket zu.

   Emailen Sie uns

   Tel +31(0)70 2629474