Wir möchten Sie hiermit darauf hinweisen, dass Sie sich Ihr Visum oder ihre Visa frühzeitig bestellen sollten, um sicherzustellen, dass diese Dokumente auch rechtzeitig vor Ihrer Abreise bei Ihnen ankommen. Wir können keinerlei Verantwortung für eventuelle Ausfälle von Reisen oder Mehrkosten durch nicht vorhandene Visa übernehmen oder die Tatsache, dass ein Visum oder mehrere Visa nicht rechtzeitig angekommen ist oder sind.
Bestellungen / Bestätigungen
Bestellungen werden grundsätzlich automatisch sofort bearbeitet. Wenn Sie via iDeal, Online-Banking oder Mister Cash bezahlen, wird ihr Auftrag umgehend bearbeitet und das Visum oder die Visa jeweils sofort an Sie rausgeschickt. Bei der Bezahlung von Banküberweisungen müssen wir auf den eingehenden Betrag warten, bevor wir Ihnen die Visadokumente zusenden können.
Preise
Die Preise können jederzeit ohne Vorwarnung geändert werden. Alle genannten Beträge sind in der Eurowährung (€) angegeben.
Bezahlungen
Bezahlungen können via iDeal, Online-Banking, Banküberweisung oder Mister Cash getätigt werden. Banküberweisungen dauern in der Regel 7 Tage, bevor sie bei uns eingegangen sind. Falls eine Rechnung nicht binnen 7 Tage beglichen worden ist, wird diese annuliert. Es werden keine Visa ohne Bezahlung versendet.
Lieferung
Wir tun unser Bestes, um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Sollte eine Sendung nicht bei Ihnen angekommen oder verloren gegangen sein, dann werden wir diesbezüglich eine sofortige Untersuchung beim jeweiligen Lieferservice in die Wege leiten. Falls Sie sich bei Ihrer Bestellung nicht für einen versicherten Versand entschieden haben, werden wir die Ergebniss dieser Untersuchung abwarten, bevor wir eine weitere Sendung an Sie verschicken können.
Rückgaben und Stornierungen
Sie haben das Recht Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Empfang ohne weitere Gründe zu stornieren. In diesem Falle wird Ihnen der volle Betrag jeweils zurückerstattet (abzüglich der Versandkostenpauschale von € 5,00). Die Kosten für etwaige Rücksendungen tragen Sie als Kunde selbst. Sollten Sie ein Produkt zurückgeben wollen, dann sollte dieses Produkt vollständig und in seiner Originalverpackung an CubaVisa zurückgeschickt werden. Sobald Sie ein Produkt zurücksenden wollen, sollten Sie uns umgehend via info@cubavisa.net kontaktieren. Sobald wir das Produkt in guter Verfassung zurückerhalten haben, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Ausnahmen bei Rückgaben
Wenn Sie ein Visum durch unseren Bearbeitungsservice bestellt haben, können Sie das ausgefüllte Visum nicht zurückschicken. Dasselbe gilt für bereits von Ihnen ausgefüllte Blanko-Visa.
Für mehr Informationen diesbezüglich, kontaktieren Sie uns bitte direkt hier: Kontakt
